戦略 IT部門、経営者に向けたインサイト

モバイル

イノベーションモデルの中心にユーザーを据えるgiffgaff社

ユーザーをソフトウェア開発プロセスに参加させることで、モバイルネットワークプロバイダーがいかにサービスを強化し、提供を加速させたかについて、giffgaff社のCOO兼CTOのスティーブ・マクドナルド氏が語ります。