Global Intelligence for Digital Leadersデジタルリーダーのためのインサイト
乗客や貨物事業者向けのWebサイトが満足度アップに有効であることを知ったルクセンブルク国鉄(CFL）は、プロジェクトの根底に人中心のデザインを掲げ、顧客満足度を向上させることができました。
省エネルギーの目標を達成する必要性が海運業界で強く求められています。海運事業を展開するコングスベル社は、富士通のHXDアプローチを採用することによって、AI技術を活用したソリューションを導入しました。
ステークホルダーに対する新しい価値の提供、新たな市場の開拓、レジリエンスの強化など、様々な目的を胸に経営者たちは、企業の革新を急いでいます。それを後押しするため、富士通はHuman Centric Experience Designという独自のアプローチを提唱しています。デザイン思考の手法を共創に活かし、デジタルツールを用いてアイデアをかたちにしていきます。
新型コロナウイルスの感染拡大をはじめ気候変動による自然災害など、地球規模の課題が経済や社会を揺るがし、見慣れた日常の風景を一変させています。このような時代に、ビジネスはこれまで通りの経営思想で存続できるのでしょうか？富士通で理事を務める梶原ゆみ子が、社会的存在としての企業、その事業活動の根底を支える『パーパス』の重要性について語ります。
2年に一度開催される“Thinkers50（経営思想家ベスト50）”の表彰。そこではリーダーシップ、戦略、イノベーション、デジタルの影響について卓越した考えをもつ50人の経営思想家がその考察の影響力に基づいてランク付けされます。
デジタルによる創造的破壊の波が広がるなか、ビジネスモデルの再構築に目を向けている大企業。しかし、ビジネスモデルの権威、アレックス・オスターワルダーによれば、ただそれを検討するだけでは不十分。好調な業績を維持していくためには、イノベーション・エンジンを作り上げ、常に新しい価値創造を続けていかなければなりません。
ユーザーをソフトウェア開発プロセスに参加させることで、モバイルネットワークプロバイダーがいかにサービスを強化し、提供を加速させたかについて、giffgaff社のCOO兼CTOのスティーブ･マクドナルド氏が語ります。
このところ企業の優先課題として注目されているデジタルトランスフォーメーション（DX）。しかし、最新のある調査から、成果をあげるためには労働力（ワークフォース）の革新も欠かせないことがわかってきました。
船舶と電力の分野でサステナビリティ革命を進めているフィンランドの製造大手バルチラ社。同社はデジタルソリューションの力を借りて、船舶エンジンメーカーからスマートテクノロジー企業への変貌を遂げようとしています。CIOを務めるユッカ・クンプライネン氏が、その道筋について語ります。
排出ガスを低減する触媒や持続可能な技術を開発製造するジョンソン・マッセイ社。グローバルのIT統合、モダナイゼーション、スキル強化がいかに事業改革を円滑にするのかについて、CIOのポール・コビー氏が語ります。
1990年代の独立以来、エストニアは国を挙げたデジタル化の取り組みにおいて群を抜いています。世界一の電子国家を目指すこの国の政策を支えるデジタル戦略について、同国のリード・デジタル・アドバイザーのマルテン・カエバッツ氏が語ります。
アジア市場で熱気を帯びる航空業界。この流れをにらみ、ルフトハンザ・テクニーク・フィリピン社は、プライベートクラウドとパブリッククラウドを縦横に駆使したデジタル革新を加速させています。IT部門を指揮するロベルト・アスンシオン副社長がその現状を語ります。
エアバスの防衛・宇宙部門でデジタル革新を指揮するピーター･ウェクサー氏が、データ駆動型ビジネスへの転換について語ります。
コカ・コーラ社による吸収合併を機に、コスタコーヒーはグローバルな流通を可能にするIT部門の刷新を急いでいます。このユニークな視点についてCIOのフィル・スカリーが語ります。
データ分析とパーソナライゼーションでいかに消費者から信頼を獲得し、デジタル革新と“IT戦士”を活用して、いかに業務サービスを効率化するか。ペプシコのグローバル CIOジョディ・デイビッズ氏が語ります。
従来の企業経営モデルは、持続的にイノベーションを起こす組織要件を備えていない — ハーバード・ビジネス・スクールのリンダ・ヒル教授はそう語ります。
大きな影響力をもつAIやビッグデータといった技術。その力が今、私たちの社会を変えようとしており、そこに懸念の声もあがっています。デジタル時代において、技術に対する信頼を高めていくにはどうすれば良いのでしょうか。
未来を左右するような判断をする場合は（たとえそれが政治家であれ、経営者であれ、私たち自身であれ）客観的な事実に基づいて行わなければなりません。私たちの物事の見方の理解をうながすと同時に、それを捻じ曲げてしまうこともできうるテクノロジーについて、ベストセラー『FACTFULNESS』の共著者、アンナ・ロスリング・ロンランド氏が語ります。
国境を越えて急速に拡大する事業を支援するため、カジノホテル大手のシザーズ・エンターテインメント社はクラウドを基盤としたIT戦略に大きく舵を切りました。この動きが同社にどんな変革をもたらすのか、CIOのレス・オットレンギ氏が語ります。
ドイツのメガバンク コメルツ銀行は次世代の金融サービスを開発していくため、社外に研究開発拠点としてマイン・インキュベーター社を設立しました。
スペインのイベルカハ銀行は、デジタル革新により、オンラインや店頭において顧客満足度の高いサービスを提供しています。しかし、これはより大規模な変革のスタート段階に過ぎないとCIOのレアンドロ・エルミダ氏は語ります。
最新のデジタル技術は、信頼を生みだすことも壊すことも可能です。技術開発者や経営者、政治家に課された責任について、富士通主催のExecutive Discussion Eveningで登壇した講演者が語ります。
ハーバード大学教授およびベストセラー作家のマイケル・サンデル氏が、テクノロジー業界における倫理に関する課題について、そしてデジタルの破壊的な力を、いかに社会の共通善に向かわせることができるのかについて語ります。
富士通グローバルマーケティング本部チーフストラテジストの高重吉邦が、デジタル技術を活用した誰もが信頼できる未来について語ります。
経営思想家であり著作家でもあるレイチェル・ボッツマンは、テクノロジーがいかに信頼のあり方を変えているのか、そこにどんな可能性が生まれ、いかなる結果が予想されるのか語ります。
エンジニアリング大手グローバル企業ロールス・ロイスは、製品ラインや製造設備全体にIoTセンサーを組み込むことで得られるデータや、データが提供するサービスを戦略的な資産と見ています。
従来、金融サービス領域で仮想通貨を支えてきた技術、ブロックチェーン。いま他の産業分野に広がりを見せ、大きな影響を与えはじめています。
世界初のスマート国家めざし、その取り組みを加速させるシンガポール。政府CIOのチャン・チョウ・ハォがその戦略を語りました。
旭酒造が作りあげた自慢のブランド「獺祭」。最高級の酒は、愛情を注がなくては造れない。しかし、それはまた途方もなく骨の折れる仕事でもあります。
急速に変化しつつある対顧客環境でイギリスの銀行グループはその変化に対しデジタルワークプレイスの構築を急いでいます。RBSデジタルオフィスプロジェクトを統括するスティーブ・ウッドに、その展望を聞きました。
ブラジルの医療グループにおいて、コアとなる技術を大規模に現代化することで、どのように患者のケアを向上させたか、Hospital das ClínicasのCIO、ジャクソン・バーオスがその事例を語ります。
量子コンピューティングがラボを飛び出して、商業目的に利用される準備はもうできているでしょうか。そうなった場合、ITリーダーにどのような影響をもたらすでしょうか。
イギリスのスーパーチェーンが、EU一般情報保護規則を順守し、商品や買物のデータから価値を引き出す方法とは？
どのように最先端のインストア技術を活用してCX（カスタマー・エクスペリエンス）革命を起こすかについて、グローバルなアイケア・スペシャリストのフィル・パヴィットCIOが語ります。
物理学理論からビジネスの現実となりつつある量子コンピュータ。1QBit社のCEOアンドリュー・フルスマン氏が、世界の超難問を瞬時に解いてしまうコンピューティングの革命について語ります。
ロンドン・ビジネス・スクールの経営学教授であるリンダ・グラットン氏が、先進国に到来する「人生100年時代」が仕事に与える影響や、その多くを支えるテクノロジーについて語ります。
デジタル革新を成功に導く鍵は、コラボレーションにあります。東京で毎年開催されるフォーラムで、グローバルICT企業がその重要性を強調しました。
“世界一のデジタル空港”をめざして着々と体制を整えるアムステルダム・スキポール空港。いかにして利用者の空港での体験を変え、差別化を図っていくのか。その戦略を語りました。
人類は、未来型のスーパー・インテリジェント・マシンが私たちを脅かす存在ではないことを確かにするために断固とした行動を取る必要がある、と人工知能（AI）分野の研究者フランツ・ヨーゼフ・ラーダーマッヘル博士は語っています。
あらゆるものがデータ化され、ビジネスや社会問題の解決に活用されるこの時代では、CIOに何を求めるのか。富士通の首席エバンジェリスト 中山 五輪男が語ります。
デジタル時代において、新たな共創のモデルがどのように成功に導くかについてヘンリー・チェスブロウ教授が語ります。
イノサイト社のマネージング・パートナーであるスコット・アンソニー氏が、大きな組織が改革を成功させて、デジタルを大いに活用したスタートアップ企業からの挑戦に反撃する方法について語ります。
デジタル・スキルの欠如、ITプロジェクトを戦略的にコントロールできない、失敗への恐怖感などが、企業のデジタル革新の進捗を阻んでいます。しかし、ビジネス界の意思決定者を対象としたグローバル調査が示す通り、悪いニュースばかりではありません。
グローバルICT企業の富士通は、ヨーロッパで毎年開催している富士通フォーラムで、最先端テクノロジーや、お客様をデジタル革新を成功に導く共創の取り組みについて紹介しました。
先日、シンガポールで開催された富士通アジア・カンファレンスで、基調講演の講演者達はデジタル時代におけるビジネスの成功は、テクノロジーにおける緊密なパートナーシップと実験をいとわない態度から生まれてくるということについて議論しました。
イギリスの電力・ガス大手は、VR/ARテクノロジーの広範囲な展開をいかに準備しているか。
2年に一度行われるThinkers50では、リーダーシップ、戦略、イノベーション、デジタルのインパクトの分野において、世界で最も影響力を持つ経営思想家がランキングされます。
IoTはあらゆる部門において、組織を変革しています。ユーロスター、ティッセンクルップ、ピアッジオおよびBTといった企業でデジタル・リーダーを務めている人たちが、テクノロジーがいかにビジネスを拡張していくかについて紹介します。
HSBCのITオペレーション担当グローバルヘッドであるデイブ・オブライエン氏が、いかに巨大企業が革新的なITトレンドを受容し、ビジネスにアジリティをもたらしたかを語ります。
ミュンヘンで開催された富士通フォーラム2017基調講演のスピーカーである、コロンビア大学 ビジネススクールのリタ・マグレイス教授が、主要な成功要因について詳しくご紹介します。
ロイヤル・ダッチ・シェルのダウンストリーム事業担当CIOのクレイグ・ウォーカー氏が、AIを活用して、いかに組織全体で事業目標を達成するかについてお話します。
人工知能は間違いなく金融業界に革新をもたらすでしょう。UBS、ING、ロイズの大手銀行3行が、それぞれの革新へのアプローチについて語ります。
株式会社みずほフィナンシャルグループ 常務執行役員 CDIOの山田大介氏が、事業全体に革新的変化をもたらすために、新規・既存のテクノロジー・パートナーに何を期待するのかについて語ります。
イギリスの小売業でモバイル・アプリ戦略を率いるトム・ルーニー氏が、同社が辿ったデジタル化の道のりから得た教訓をご紹介します。
マクラーレン・テクノロジー・グループ CIOクレイグ・チャールトン氏が、ITがいかに性能改善、イノベーション、顧客経験価値、そして戦略的パートナーシップを牽引しているかについて語ります。
デジタル化が、いかにビジネスとIT戦略の境界を取り除いたのでしょうか。
シンガポール・マネジメント大学（SMU）学長 アーノアッド・デ・マイヤー教授は、市民の生活とビジネス環境を向上させるために、都市国家がどのようにテクノロジー主導型モデルを展開しているのかを明らかにしました。
デジタル化は、ビジネスにおける適者生存の状況を作り出しています。つまり、企業は、かつてない変化のスピードに対応することを求められているのです。
テクノロジーにおける戦略的なパートナーシップが、いかにデジタル革新の成功にとって不可欠かを理解する機会として、ICT企業の役員の方々やお客様は、富士通が年1回東京で開催するフォーラムを活用しています。
テクノロジーが日々の生活に浸透していく中、IT部門はイノベーションのために多様性を持ち込むべきだと考えます。
Airbnbの英国・アイルランド地域のゼネラルマネージャーであるジェームス・マクルーア氏が、デジタル・スタートアップ企業のように考え、行動したいと思っている、ITリーダーに対してアドバイスします。
モバイル・テクノロジー企業大手のボーダフォン IoT部門トップ、シリル・デシャネル氏が、M2Mテクノロジーを活用した革新的事例をご紹介します。
CIOは、自社のグローバルな組織に所属する従業員に対してITサービスを提供することを、戦略的なテクノロジー・パートナーに期待しています。優れたグローバルサービスを提供するために必要となる、重要な要素は何でしょうか。
BPの技術幹部、ブレイン・トゥーキー氏がウェアラブル技術を同社の現場作業者に適用する可能性について語ります。
オンライン予約ポータルHotels.comのCTO、ティエリー・ベドスは、インタビューの中で、ビッグデータを活用して、市場をリードする顧客エクスペリエンスをどのように実現できるかについて述べています。
高級自動車メーカーBMWのCIO、クラウス・ストラウブ氏が、ITチームにコネクテッド・カーをリードさせている理由について説明します。
ITの意志決定者が、柔軟性のあるクラウドベースのプラットフォームの導入推進と、従来システムへの根強い需要を、どのようにバランスをとっているのかについて、グローバルに調査を行っています。
アリアンツ・ワールドワイド・パートナーズのイノベーション担当トップである、ステファン・クロッチ氏が、保険会社がお客様の関係を更に強化するために、どのようにIoT技術を活用しているかについて紹介します。
ソーシャル・メディアは、CIOの日常に、どのような役割を果たし、どのように有益なツイートを探しているのか。I-CIOでは、ツイッター上で最も影響力のあるITリーダー25人を選出しました。
自動車業界の企業は、急速に革新を起こす必要がある。さもなければ滅びるであろう。と世界的タイヤ・自動車システム会社コンチネンタル 高度道路交通システムCEOであるセバル・オズ氏は主張する。
IoTは、都市の過密や汚染を軽減し、エネルギー効率を改善することによって、都市のインフラに大変革を起こす可能性を持っています。
ブロックチェーン技術を用いると、銀行、公共企業や政府といったこれまで利用していた仲介者を利用せずに、金銭、知的財産などの権利や資産を直接、安全に交換することができるようになり、ビジネスと社会に劇的なインパクトを与えます。
ロンドン・ビジネススクールのリンダ・グラットン教授は、社会の共通善に取り組む企業は成長できると主張しています。その実現に向けて、CIOには明確な役割があります。
